När kunder jämför hantverkare är förtroende lika viktigt som pris. Tryggrenov lyfter fram de kontroller som gör offerter lättare att bedöma.
Vill du se hur betalningen skyddar dig? Se så fungerar det.
Bas-kontroller: F-skatt och organisationsnummer i Bolagsverket, aktuell ansvarsförsäkring och betald inkomstskatt. Företag som inte uppfyller detta får inte ta uppdrag via Tryggrenov. Mer om hur vi blir din partner.
Branschspecifika certifikat: för våtrum kräver vi BKR-behörighet eller GVK-auktorisation, för el behörig elinstallatör. Detta skyddar dig från arbeten som inte uppfyller branschstandarder. Mer i guide om hitta rätt hantverkare.
Kvalitet och referenser: vi granskar tidigare kundomdömen, slutförda projekt och eventuella tvister. Företag med upprepade klagomål eller obetalda etapper utesluts från plattformen. Se hela Tryggrenov för företag.
Tryggrenov ska hjälpa dig se skillnaden mellan ett listat företag och en verifierad partner. Vi visar bara kontroller som går att styrka.
Om vi inte kan styrka en uppgift ska den inte visas som verifierad. Det är bättre att vara tydlig än att skapa falsk trygghet.
Vi kontrollerar organisationsnummer och grunduppgifter innan ett företag kan markeras som verifierat.
Underlag: Organisationsnummer, företagsnamn och aktiv status.
F-skatt är centralt för ROT och för att du inte ska hamna i arbetsgivaransvar vid köp av tjänst.
Underlag: F-skatt, momsregistrering och relevanta företagsuppgifter.
Verifierade partners behöver kunna visa ansvarsförsäkring som matchar arbetet de tar på sig.
Underlag: Försäkringsbolag, giltighetstid och typ av skydd.
För el, VVS och våtrum ska relevanta behörigheter eller intyg kunna styrkas innan de visas på profilen.
Underlag: Exempel: Elsäkerhetsverket, BKR, GVK eller Säker Vatten.
Omdömen ska knytas till verkliga Tryggrenov-projekt. Inspirationsbilder får inte blandas ihop med utförda kundprojekt.
Underlag: Verifierad källa, datum och koppling till avslutat projekt.
Innan arbete startar ska scope, pris, betalning, tidplan och tilläggsarbeten vara tydligt dokumenterade.
Underlag: Skriftligt underlag som kunden kan spara och jämföra.
Då har företaget gått igenom Tryggrenovs kontrollsteg för de uppgifter som visas. Kunden ska kunna se vad som är kontrollerat innan offert väljs.
Då visas den inte som partner, rekommenderad eller granskad. Offentlig information ska vara tydligt märkt och får inte blandas ihop med godkända projekt.
En trygg kund kan dubbelkolla grunduppgifter själv. Därför länkar vi till offentliga källor och visar vilka uppgifter som faktiskt är kontrollerade.
Kontrollerna följer det svenska kunder redan förväntas titta på: F-skatt, behörigheter, skriftligt avtal och tydlig betalningsmodell.
F-skatt och försäkring kontrolleras vid registrering och årligen. Branschcertifikat kontrolleras när giltighetstiden närmar sig sitt slut.
Du ser badge för F-skatt, försäkring och relevant certifikat på partnerprofilen. Detaljerad granskningshistorik delas inte publikt av integritetsskäl.
Företaget pausas omedelbart från nya uppdrag medan vi utreder. Vid bekräftade allvarliga brister utesluts företaget permanent från plattformen.