Betala tryggt — steg för steg
Skriftligt avtal, betalningsplan i steg och dina rättigheter som konsument — här är hela processen, inklusive vad som händer om något går fel.
Kom överens om pris och betalningsplan
Bestäm vad jobbet kostar — och hur det betalas
När du har accepterat offerten bestämmer du och företaget tillsammans priset och en betalningsplan.
Betalningen sker direkt mellan dig och företaget enligt ert avtal — inte via Tryggrenov.
Betala aldrig hela summan i förskott. Dela upp betalningen i steg kopplade till arbetet.
- Vem betalar du till?
- Företaget, enligt ert avtal
- När betalar du?
- Enligt betalningsplanen i avtalet
- Hur mycket i förskott?
- Aldrig hela summan
- Vem sätter priset?
- Ni kommer överens i offerten
Skriftligt avtal och betalningsplan
Dela upp betalningen i steg kopplade till arbetet
Få omfattning, pris och betalningsplan skriftligt innan arbetet börjar — gärna ett ROT-/hantverkaravtal.
Koppla varje delbetalning till en avklarad och godkänd etapp i arbetet.
Betala aldrig allt i förväg. En tydlig betalningsplan skyddar både dig och företaget.
- Vad ska vara skriftligt?
- Omfattning, pris och betalningsplan
- När skrivs avtalet?
- Innan arbetet påbörjas
- Vad styr betalningen?
- Avklarade etapper i arbetet
- Hur mycket i förskott?
- Aldrig hela summan
Betalning per etapp
Godkänn varje etapp innan du betalar den
Stora projekt delas i etapper — t.ex. rivning, VVS, kakel, ytskikt. Varje del kan ha en egen delbetalning.
När en etapp är klar går du och företaget igenom resultatet. Du granskar, ställer frågor och kan be om justeringar.
Betala först när du har godkänt etappen. Inspektera arbetet innan du betalar för det.
Mindre projekt kan ha bara 1–2 etapper. Stora projekt kan ha 4–6.
- Vem definierar etapperna?
- Ni kommer överens i offerten
- Hur godkänner du?
- Gå igenom arbetet, gärna med foton
- När betalar du etappen?
- Efter att du godkänt den
- Kan du pausa mellan etapper?
- Ja — du betalar bara godkänt arbete
Om ni inte kommer överens
Du skyddas av konsumenttjänstlagen
Som privatperson skyddas du av konsumenttjänstlagen när du anlitar ett företag för renovering.
Om du inte är nöjd med en etapp — håll inne den delbetalningen och framför dina invändningar skriftligt till företaget.
Om du och företaget inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
ARN prövar ärendet kostnadsfritt. Du kan också vända dig till domstol eller kommunens konsumentvägledning.
- Vilket skydd har du?
- Konsumenttjänstlagen
- Underlag att spara
- Avtal, offert, bilder, meddelanden
- Vart vänder du dig?
- ARN (Allmänna reklamationsnämnden)
- Mer hjälp
- Konsumentvägledning eller domstol
Badrumsrenovering, 180 000 kr
Så här kan en betalningsplan se ut för ett typiskt projekt — betalningen sker mellan dig och företaget, etapp för etapp.
- Dag 1Avtal & betalningsplan klar180 000 kr totalt, fördelat på etapper
- Dag 3Rivning klar (etapp 1)30 000 kr → företaget enligt plan
- Dag 12VVS klart (etapp 2)50 000 kr → företaget enligt plan
- Dag 22Kakel klart (etapp 3)60 000 kr → företaget enligt plan
- Dag 30Allt klart, du godkänner40 000 kr → företaget enligt plan
Mer om trygghet och regelverk
Redo att starta tryggt?
Få en grov prisuppskattning på under två minuter. När du vill gå vidare beskriver du ditt projekt. Du får en offert på ditt projekt – kostnadsfritt och utan förpliktelser. Vi kontaktar dig samma vardag, och du väljer själv om du vill gå vidare.
Beräkna kostnad →